Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 66km

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 66km, bao gồm quyền và nghĩa vụ của bạn khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập nội dung…

Điều khoản tài khoảnChính sách giao dịchQuyền người dùngBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
66km Điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý tại 66km
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền truy cập tài khoản hoặc chính sách giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên điện thoại, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin trực tiếp — chúng tôi phản hồi mọi vấn đề liên quan đến tài khoản và pháp lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên ứng dụng điện thoại, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản qua email; chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm hỗ trợ Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại để xem câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh ví và quyền tài khoản.
BẢO MẬT & TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ; chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Xác minh tài khoản

Quy trình xác minh ví điện tử giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch được xử lý đúng chủ sở hữu.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 66km. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động này được phép theo luật địa phương. Việc truy cập từ vùng không được phép là trách nhiệm của người dùng.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL và ghi nhận đầy đủ. Nếu phát sinh sự cố, bạn có thể liên hệ hỗ trợ tài khoản để được xem xét và xử lý.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai khi xác minh ví, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại nếu cho rằng quyết định không chính xác.

Gửi yêu cầu pháp lý qua email hỗ trợ hoặc nhắn tin qua live chat trên điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.